KSS Energia ja RE/MAX Suomi kumppaneiksi – yhdistävät palveluitaan muuttajien hyödyksi
Valtakunnalliset energiayhtiö KSS Energia sekä maailman suurin kiinteistövälitysketju RE/MAX käynnistävät syksyllä laajan palveluyhteistyön. Tavoitteena on tehdä asunnonvaihdosta ja muuttamisesta kuluttajille vaivattomampaa. KSS Energian Muutakin® -sovellus ja RE/MAXin kiinteistövälityspalvelut muodostavat uudenlaisen asiakaskokemuksen aina ensimmäisestä asuntonäytöstä alkaen hyvään energia-arkeen uudessa kodissa.
Asuntomarkkinat elpyvät, ja muuttamiseen liittyvien palveluiden tarve on taas kasvussa. Sekä KSS Energia että RE/MAX ovat tahoillaan kehittäneet konseptit, jotka pyrkivät helpottamaan kuluttajien muuttostressiä. ”Tutkimusten mukaan muuttaminen on yksi stressaavimmista elämänkokemuksista. Me tuomme muuttoon lisää sujuvuutta”, KSS Energian kuluttajaliiketoimintaa johtava Jessica Juhola sanoo.
Sekä asunnon ostoon että myyntiin liittyviin energia-asioihin tulee lisää läpinäkyvyyttä
Jessica Juhola kertoo, että Muutakin® -sovellus tuodaan RE/MAXin asiakkaiden ulottuville monin tavoin.
”Ilmaisella, kaikille sähkönkäyttäjille soveltuvalla Muutakin® -sovelluksella on kolme asiakaslupausta: 1) Stressitön muutto kätevien toiminnallisuuksien avulla, 2) Kuluttajaystävällinen energiatulevaisuus helpon sähkönkäytön seurannan ansiosta sekä 3)Rahanarvoisia etuja asumiseen ja elämiseen”, Juhola kiteyttää.
Myös asunnon myyntiin laittaminen helpottuu Muutakin® -sovelluksen ja RE/MAXin yhteistyön ansiosta.
”Sähkönkäytön kustannukset ovat yksi merkityksellisimmistä tiedoista, joita asuntoa myydessä tulee tuoda avoimesti ostajaehdokkaille tiedoksi. Muutakin® -sovelluksella nykyinen asukas näkee suoraan, mitä vuoden sähköt maksaisivat nykyisellä hintatasolla. Sovellus hakee sähkönkäytön tiedot suoraan Fingridin DataHUB-palvelusta, minkä ansiosta käyttäjän ei asunnon myyntihetkellä tarvitse olla KSS Energian asiakas.”
Kaksi kotimaista konseptia tukevat parempaa suomalaista asumista
Omalla tahollaan myös RE/MAX lanseeraa uuden etuohjelman asiakkailleen. Muutakin® -sovellus on jatkossa osa yksi RE/MAX Suomen kumppaneista ja kuuluu sen RE/MAX Rewards -nimeä kantavaan etuohjelmaan. Etuohjelma kerää yhteen laadukkaat brändit sekä palvelut asumisen ja vapaa-ajan saralta.
”Tapaamme vuosittain satoja tuhansia suomalaisia ja autamme heitä asuntounelmien toteuttamisessa. Asunnonvaihtoon liittyy paljon käytännön asioita ja muistettavaa. RE/MAX Rewards -ohjelmassa mukanaolevien kumppaneidemme avulla teemme muuttamisesta entistäkin helpompaa. Palvelemme yhdessä asiakkaitamme yhä paremmin”, RE/MAX Suomen toimitusjohtaja Pasi Aalto kommentoi.
Tämä on kumppaneita yhdistävä arvo. Toinen yhteinen pohja löytyy kotimaisuudesta. Muutakin- ja RE/MAX Rewards - ovat Suomessa kehitettyjä.
” Suomessa RE/MAX toimii paikallisesti – suomalaisten yrittäjien ja välittäjien voimin", Aalto tarkentaa.
”Haluamme molemmat olla mukana edelläkävijöiden joukossa, kun puhutaan erinomaisesta asiakaskokemuksesta. Sähkösopimuksen teko jo asuntokaupoilla on asiakasystävällinen tapa myydä sähköä. Tällöin myyjä voi suoraan sovelluksesta saatavien tietojen perusteella kertoa, kuinka paljon sähkö kohteessa maksaa silloisella hintatasolla. Näin sähkölaskuissa ei tule yllätyksiä”, KSS Energian kuluttajamyynnin johtaja Jessica Juhola konkretisoi.