Ajankohtaista

KSS Energian poikkeusjärjestelyt Korona-viruksen leviämisen estämiseksi

26. maaliskuuta 2020


Asiakkaidemme ja henkilöstömme terveys on meille ehdottoman tärkeää ja haluamme varmistaa kaikissa asiakaskohtaamisissa niin henkilökuntamme, kuin asiakkaidemme terveyden. Palvelukanavamme siirretään 30.3.2020 alkaen toistaiseksi sähköisiin kanaviin sekä etäyhteyksillä hoidettavaksi. Järjestely on voimassa toistaiseksi ja vain poikkeusolojen ollessa päällä.

Tämän seurauksena rajoitamme 30.3.2020 alkaen mahdollisuutta tavata meitä KSS Energian toimipaikoilla. Voit ottaa meihin yhteyttä KSS Onlinen, sähköpostin tai puhelimen välityksellä.

Asiointi ajanvarauksella on edelleen mahdollista. Voit varata ajan osoitteessa www.kssenergia.fi ja valitsemalla kohdan ”Ota yhteyttä meihin”. Ensisijaisesti mahdollistamme asiakkaillemme tällä hetkellä puhelinajanvarauksen.

Asiakaspalvelumme palvelee sinua maanantaista perjantaihin klo 8-17, numerossa (05) 885 1830 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@kssenergia.fi.

Laskun sisältöön tai maksamiseen liittyvä asiakaspalvelumme palvelee sinua maanantaista perjantaihin klo 8-20 ja lauantaisin klo 10-15, numerossa (02) 2700 139.

KSS Energian konsernin puhelinvaihde palvelee sinua maanantaista perjantaihin klo 8-16, numerossa (05) 885 111.

Suomen Energia-Urakoinnin puhelinvaihde palvelee sinua maanantaista perjantaihin klo 8-16, numerossa 010 272 6000.

Takaisin listaukseen