Sähköhyvitys & Usein kysytyt kysymykset
Olemme koonneet asiakkaillemme kattavan tietopaketin sähköhyvityksestä ja maksuajan pidennyksestä. Päivitämme vastauksia sähköhyvityksen valmistelujen edetessä. Pyydämme sinua ensisijaisesti tutustumaan valmiisiin vastauksiin ja välttämään yhteydenottoja ruuhkautuneeseen asiakaspalveluumme.
Sähköhyvitys lyhyesti
Kenelle: Kuluttajille, jotka ovat maksaneet sähköenergiasta ja kiinteistä maksuista arvonlisäverollisena yli 10 snt/kWh tai joilla on pörssisähkösopimus.
Mitä koskee: Maksettua sähköenergiaa ja siihen liittyviä kiinteitä maksuja.
Ajanjakso: Sähköhyvitys koskee aikaväliä 1.11.2022–28.2.2023.
Määrä: Sähköhyvityksen laskennassa huomioidaan marras-joulukuun sähkölaskut sekä kahdesti tammikuun sähkölasku. Sähköhyvityksen omavastuu on 90 €/kk ja sen ylittävältä osalta maksetaan sähköhyvitystä 50 % maksetun sähköenergian kokonaishinnasta, kuitenkin enimmillään 700 €/kk. Sähköhyvitystä ei makseta niiltä kuukausilta, joilta sen määrä olisi pienempi kuin viisi euroa.
Maksutapa: Sähköhyvitys suoritetaan pääsääntöisesti sähkölaskuun tehtävänä hyvityksenä. Sähköhyvityksen saaminen ei edellytä asiakkailtamme toimenpiteitä.
Esimerkki yhden kuukauden sähköhyvityksen laskennasta
Asiakkaalla on toistaiseksi voimassa oleva sähkösopimus, jonka energiahinta on 15 snt/kWh ja perusmaksu 2,50 €/kk. Asiakas on kuluttanut kuukaudessa 1 500 kWh. Sähköenergian kokonaishinnasta (energianhinta + perusmaksu) vähennetään omavastuuosuus 90 €/kk. Sähköhyvitystä maksetaan 50 % jäljelle jäävästä summasta, kuitenkin korkeintaan 700 €/kk. Alle 5 € sähköhyvityksiä ei makseta.
Hyvitykseen oikeuttavat maksut yhteensä
1500 kWh * 15 snt/kWh / 100 + 2,50 €/kk = 227,50 €
Ensin vähennetään omavastuu 90 €
227,50 € - 90,00 € = 137,50 €
Jäljelle jäävä summa kerrotaan hyvitysprosentilla 50 %
137,50 € x 0,5 = 68,75 €
Sähkölaskulla hyvitettävä summa
68,75 €
Laskutusasiakaspalvelu
Sähköhyvitykseen liittyvissä kysymyksissä sinua auttaa laskutuspalvelumme Lowell Oy.
02 2700 139
(pvm/mpm)
kssenergia.fi@lowell.com
Palvelemme ma-pe klo 8–20 ja la klo 10-15.