Voit asioida laskuasioissa ympäri vuorokauden
Laskun sisältöön, maksamiseen ja myöhästyneisiin maksuihin liittyvissä asioissa sinua palvelee asiantuntevasti yhteistyökumppanimme Lowell Oy.
Oma Lowell palvelussa voit asioida silloin kun sinulle sopii
Voit siirtää eräpäivää ja hoitaa laskun maksamiseen liittyviä asioita kirjautumalla
Voit hoitaa myöhässä olevat maksut tai perintäasiat kuntoon kirjautumalla
Voit päivittää yhteys- ja laskutustiedot kirjautumalla
Lowell Oy:n yhteystiedot
puhelin: 02 2700 139 (pvm/mpm)
ma-pe klo 8–18
sähköposti: kssenergia.fi@lowell.com
Hyödyllistä tietoa
KSS Energian sähkönmyynnin asiakkaat siirtyivät Oomille 1.3.2025 alkaen
KSS Energia jatkaa laskutuksen ja asiakaspalvelun hoitamista siirtymäkauden ajan, eli kesän 2025 loppuun saakka ja asiakaspalvelun yhteystiedot säilyvät ennallaan. Tutut yhteystiedot löydät Asiakaspalvelu-osiosta tai sivun alareunasta.
Oletko uusi asiakas? Uudet sähkösopimukset solmit suoraan Oomin kautta.
Näin luet laskua -ohje
Mitä kaikkea energialasku oikein pitää sisällään? Otetaan yhdessä selvää! Voit tutustua esimerkkilaskun kautta KSS Energian laskupohjaan ja siitä löytyviin tietoihin.
Näin helposti otat e-laskun käyttöösi
Näin helposti otat e-laskun käyttöösi
1. Kirjaudu verkkopankkiin ja valitse tilaa e-lasku.
2. Hae laskuttajaksi yhtiö asiakkuutesi mukaan:
Sähkönmyyntiasiakas, valitse KSS Energia Oy - Sähkölasku
Lämpöasiakas, valitse KSS Verkko Oy – Kaukolämpö ja maakaasu
Sähkönsiirron asiakas valitse, KSS Verkko Oy – Sähkönsiirto
3. Lisää viimeisimmän laskusi viitenumero ja hyväksy e-laskun tilaus.
Sähkön ostamiseen ja käyttöön liittyviä linkkejä
Tästä löydät koottuna niin sähkösopimukseen, sähkönkulutuksen seurantaan kuin sähkömarkkinoiden tapahtumiin liittyviä linkkejä.
Sähköenergian tuntikohtaiset pörssihinnat tarkistat helposti kssonline.fi.
Tietoa sähkösopimusvaihtoehdoista saat Energiaviraston hintavertailupalvelusta sahkonhinta.fi.
Mahdollisuudet valita ja vaihtaa sähkönmyyjää löydät sopimusvahvistukselta sekä sähkönmyyntiedoista osoitteesta kssenergia.fi/ehdot.
Yleistä tietoa sähkömarkkinoista on tarjolla energiavirasto.fi/kuluttajainfo.
Asumiskohtaisten kulutustietojen vertailutiedot löydät motiva.fi/koti_ja_asuminen/energiatehokas_arki.
Kuluttajariitatilanteissa asiakasta neuvoo kuluttajaneuvonta kuluttajaneuvonta.fi.
Tiedot KSS Energian myymästä sähkön alkuperästä on koottu sivulle kssenergia.fi/kssenergia/vastuullisuus.