Tyttö ja äiti katsovat keskittyneesti tablettia yhdessä sylikkäin maaten vaalean harmaalla sohvalla auringon paistaessa ikkunasta heidän kasvoille. Molemmilla on pitkät hiukset. Tytöllä on vaaleankeltainen paita ja farkkuhaalarit ja äidillä valkoinen t-paita.

KSS Online

KSS Onlinessa asioit helposti energia-asioissasi, juuri silloin kun se sinulle sopii. Voit seurata KSS Onlinesta energian kulutustasi sekä tarkastella sopimuksiasi ja laskujasi.

KSS Online

Palvelemme sinua monipuolisesti sähköisissä asiointikanavissamme

Palvelemme sinua monipuolisesti sähköisissä asiointikanavissamme

Meillä asioit sähköisesti ja ympäri vuorokauden KSS Online -palvelussa. Laskutukseen ja maksuvalvontaan liittyvissä asioissa saman tarjoaa Oma Lowell -palvelu.

Asioi sähköisesti

KSS Energian sähkönmyynnin asiakkaat siirtyivät Oomille 1.3.2025 alkaen

KSS Energia jatkaa laskutuksen ja asiakaspalvelun hoitamista siirtymäkauden ajan, eli kesän 2025 loppuun saakka ja asiakaspalvelun yhteystiedot säilyvät ennallaan. Tutut yhteystiedot löydät Asiakaspalvelu-osiosta tai sivun alareunasta.

Oletko uusi asiakas? Uudet sähkösopimukset solmit suoraan Oomin kautta.

Lisätietoja
Äiti ja tyttölapsi ovat harmaan jumppamaton päällä lattialla harmaan seinän edustalla. Lapsi peittää äidin silmät käsillään ja äitiä hymyilyttää. Molemmat ovat pukeutuneet tummiin vaatteisiin, äidillä on hihaton paita ja trikoot. Äidin edessä on avoimena musta kannettava tietokone, jonka näppäimistölle hän on laskenut kädet. Vaalean puunvärisellä lattialla on mustat kuulokkeet ja tummakantinen vihko.

Onko sinulla kysyttävää laskustasi?

Tutustu kattavaan laskutukseen liittyvään tietopakettiimme.

Lue lisää
Kaksi modernia valko-ruskeaa kerrostaloa kirkkaan vihreän nurmikentän takana. Molemmissa kerrostaloissa on paljon eri kokoisia ikkunoita ja lasitettuja parvekkeita. Taustalla näkyy selkeä kirkkaan sininen pilvetön taivas.

Oletko muuttamassa?

Olemme koonneet sinulle kaiken oleellisen tiedon, mitä tarvitset muuton yhteydessä.

Lue lisää
Piirrosgrafiikka virtuaalisesta asiakaspalvelijasta, naisesta, jolla on kuulokemikrofoni ja hymyilevät kasvot. Valkoisella pohjalla näkyy oranssit ääriviivat. Näkyvissä hahmon kasvot ja ympärillä sädemäinen kehä.

Moi, olen virtuaalineuvojasi Säde

Olen aloittanut harjoittelijana KSS Energian asiakaspalvelutiimissä. Nuoresta iästä huolimatta hallitsen valtavan määrän tietoa ja asiakaspalveluosaaminenkin on minulla hyvin koodissa. Vaikka löydän useimmiten vastaukset kysymyksiin nopeasti ja tarkasti, en vielä osaa ihan kaikkea. Tavoitat minut oikean alareunan kuvakkeesta.

Lue lisää

Ajankohtaiset tiedotteet ja uutiset

Siirry uutisiin

Tarkastele kulutus-, sopimus- ja laskutustietojasi

Siirry KSS Onlineen

Muuta olemassa olevia yhteys- tai laskutustietojasi

Siirry KSS Onlineen

Maksa laskuja, siirrä eräpäivää tai sovi maksujärjestelyistä

Siirry Oma Loweliin

Ilmoita muutostasi ja päätä vanha sähkösopimuksesi

Siirry KSS Onlineen

Peruuta tekemäsi sähkösopimus 14 vrk kuluessa tilauksestasi

Siirry lomakkeeseen

Tavoitat meidät myös puhelimitse

ASIAKASPALVELU
Palvelemme sopimuksiin ja kiireellisiin muuttoihin liittyvissä asioissa ma-pe klo 8-18.
05 885 1830
(puhelun hinta pvm/mpm)

KSS Online

LASKUTUS
Laskun sisältöön, maksujärjestelyihin ja perintään liittyvissä asioissa Lowell Oy ma-pe 8-18.
02 2700 139
(puhelun hinta pvm/mpm)

Oma Lowell

VERKON VIKAILMOITUS 24 H
Sähköverkko Kouvolan ja Iitin alueilla
05 885 1800
(puhelun hinta pvm/mpm)

Kaukolämpö ja maakaasu
05 885 1801
(puhelun hinta pvm/mpm)

Huomioithan, että toimipaikoissamme ei ole asiakaspalvelupisteitä.

KSS Energian, KSS Verkon ja KSS Lämmön sopimusehdot ja hinnastot.

MOTIVA ENERGIANEUVONTA
Valtakunnallinen kuluttajien energianeuvonta ma-pe klo 9-12
(09) 6122 5150
(puhelun hinta pvm/mpm)

Lisätietoa osoitteesta www.motiva.fi

Jätä yhteydenottopyyntö asiakaspalveluun

Voit jättää yhteydenottopyynnön KSS Energian asiakaspalveluun alla olevalla lomakkeella. Otamme sinuun pian puhelimitse yhteyttä!

1.1.73