Oikea sähkösopimus sinun tarpeisiisi

Miten sähkön hinta muodostuu?

Jokainen sähkönkäyttäjä maksaa sähkön myyjälle sähköenergiasta, verkkoyhtiölle sähkönsiirrosta ja valtiolle sähköverot. Vain sähkönenergian osuus voidaan kilpailuttaa sähkön myyjien kesken. Sähkön siirrosta asiakas maksaa aina paikalliselle verkkoyhtiölle, joka laskuttaa asiakkaalta myös sähköverot. Lue lisää: KSS Energian kuluttajasähkösopimusten hinnasto 2022 ja hinnanmuutoksista tiedottamisen käytännöt

Millainen sähkösopimus minun kannattaisi tehdä?

Jos sinulle on tärkeää, että tiedät mitä maksat sähköstäsi, niin valitse määräaikainen ja kiinteähintainen sähkösopimus. Jos sen sijaan haluat hyödyntää markkinahintojen vaihtelua, valitse toistaiseksi voimassaoleva sähkösopimus. Myyntineuvottelijamme kertovat sinulle eri vaihtoehdoistamme mielellään.

Mitä eroa on määräaikaisessa/toistaiseksi voimassa olevassa sähkösopimuksessa?

Määräaikaisessa sähkösopimuksessa hinta on kiinteä koko sopimuskauden ajan. Sopimusta ei voi irtisanoa ennen sopimuskauden päättymistä pois lukien muutto. Toistaiseksi voimassa olevassa sähkösopimuksessa hinta voi vaihdella ja sopimus on vaihdettavissa kahden viikon irtisanomisajalla.

Määräaikainen sähkösopimukseni on päättymässä – mitä teen?

Ennen nykyisen sopimuskauden päättymistä lähetämme sinulle tarjouksen uudesta sähkösopimuksesta. Uuden sopimuksen voit hyväksyä ilmoittamalla KSS Energian asiakaspalveluun.

Haluaisin siirtää sähkönmyyntisopimuksen takaisin KSS Energialle, miten toimin?

Ole yhteydessä KSS Energian asiakaspalveluun, niin autamme sinua valitsemaan parhaan mahdollisen sähkösopimuksen. Asiakaspalvelumme hoitaa sopimuksen siirron puolestasi.

Miksi saan kaksi sähkölaskua?

Siirtoyhtiö laskuttaa siirron osuuden ja myyntiyhtiö energian osuuden. Saat kaksi sähkölaskua siinä tapauksessa, jos ostat sähkön siirron ja energian eri yhtiöistä. Myyjäyhtiön voit valita vapaasti, sähkön siirron laskuttaa aina paikallinen jakeluverkonhaltija.

Voiko minulla olla voimassa yhtä aikaa useampi sähkösopimus?

Sinulla voi olla sähkösopimus yhtä aikaa voimassa useammassa kohteessa. Esimerkiksi kotona ja vapaa-ajan asunnossa sekä muuttotilanteessa voimassa voi olla vanhan asunnon ja uuden asunnon sähkösopimukset yhtä aikaa.

Voinko tehdä toisen puolesta sähkösopimuksen?

Jotta voit tehdä sähkösopimuksen jonkun toisen puolesta, tulee sinulla olla asiasta kirjallinen valtakirja tai valtuutus. Valtuutuksen avulla sähköyhtiö varmistaa, että sinulla on oikeus solmia sähkösopimus asiakkaan puolesta. Ilman valtuutusta ei sähkösopimusta kolmannen osapuolen pyynnöstä voi tehdä.

Mistä sähkösopimus muodostuu?

Sähkösopimus muodostuu sähkönsiirto- ja sähköenergiasopimuksista. Sähkönsiirto tarkoittaa sitä osuutta, joka siirretään tuotantopaikalta voimalinjoja pitkin asiakkaan kulutuspisteelle. Sähköenergia tarkoittaa käyttösähkön osuutta. Energiasopimuksen voi kilpailuttaa eli ostaa valitsemaltasi myyjältä, mutta sähkönsiirron osuus tulee aina paikalliselta jakeluverkonhaltijalta. Molempiin sopimuksiin kuuluu arvonlisävero ja sähkönsiirtoon lisäksi valtion sähkövero.

Olen muuttamassa – milloin minun pitää tehdä sähkösopimus?

Ilmoita muutosta sähköyhtiöllesi vähintään kaksi viikkoa ennen muuttoa.

Muutin uuteen kotiin ja asunnosta on sähköt poikki, miksi?

Asunnossa ei todennäköisesti ole voimassaolevaa sähkösopimusta. Sähköntoimitus edellyttää voimassaolevaa sähkösopimusta. Jos kuitenkin olet tehnyt sähkösopimuksen, tarkista että sulaketaulun pääkytkin on Kytketty- asennossa.

Miten poismuutto vaikuttaa määräaikaisen sopimuksen päättymiseen?

Määräaikainen sopimus päättyy siihen päivään, johon olet irtisanonut sähkösopimuksesi. Muutto on aina peruste sähkösopimuksen irtisanomiselle.

Kumpi on vastuussa sähkösopimuksesta, vuokranantaja vai vuokralainen?

Sähkösopimus on aina asiakkaan ja energiayhtiön kahdenvälinen sopimus. Asiakkaalla on muuton yhteydessä oikeus irtisanoa oma sopimuksensa ilmoittamaansa päivämäärään. Vuokranantaja voi pyrkiä sopimaan velvoitteista esimerkiksi kirjaamalla vuokrasopimukseen, että vuokralainen vastaa sähköistä vuokrasopimuksen koko voimassaolon ajan.

Vuokralaisen muuttaessa pois asunnosta, miksi sähkösopimusta ei tehdä automaattisesti omistajalle?

Sähköyhtiö ei voi yksipuoleisesti solmia sähkösopimusta ilman asiakkaan yhteydenottoa. Sähkösopimuksesta tulee aina sopia yhteisesti, esim. sopimuksen aloituspäivämäärästä ja millainen sopimus kohteeseen tehdään sekä laskutukseen liittyvät asiat sovitaan sopimuksenteon yhteydessä.

Sain KSS Energialta turvallisen kytkennän viestin, miten toimin?

Saat viestin, kun kohteessa, johon olet muuttamassa, ei ole sähköjä. Ole yhteydessä KSS Energian asiakaspalveluun heti viestin saatuasi. Sähköjä ei voida kytkeä ilman yhteydenottoasi ja puhelussa varmistamme turvallisen kytkennän ja varmistuksen, ettei kytkentähetkellä asunnolla ole esimerkiksi hella päällä.